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¿No estás satisfecho con alguno de los productos? No te preocupes, cualquier entrega puede ser devuelta en un plazo de 15 días laborables. Puedes solicitarlo on- line, en la sección “Devoluciones” del apartado “Mi cuenta” o bien llamando a nuestro servicio de Atención al Cliente y pasaremos una recogida, de manera gratuita para tramitar tu devolución lo más rápido posible.

* Excepto productos pedidos exclusivamente para ti y en aparatología dental. Consultar con nuestro Servicio de Atención al Cliente.

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  • Si tienes cualquier forma de pago acordada con nosotros, mantendremos tu forma de pago, independientemente de cómo hagas tu pedido, on-line, telefónico o a través de alguno de nuestros delegados comerciales. Tú decides cómo y cuándo pagas.

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  • Emitiremos un recibo a tu banco en las fechas y plazos acordados. Por defecto será a 8 días desde la fecha de la factura.

  • El pago contra-reembolso te permite abonar el coste del pedido en efectivo directamente al transportista que haga la entrega del mismo. Este método de pago tiene un recargo de un 3% sobre el total (un mínimo de 4€) por parte de la agencia de transporte en concepto de gastos de gestión. Además, los pedidos contra reembolso pueden tardar 24h más en ser enviados. El pedido mínimo para utilizar la forma de pago contra-reembolso es de 40€. Para pedido por debajo de este total puedes utilizar otras formas de pago.

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